A Ouvidoria, da Simplific Pavarini tem a missão de atuar de forma transparente, independente e isenta com a finalidade de dar o devido encaminhamento às reclamações sobre nossos produtos e serviços. É destinada a atender aos clientes que já tenham recorrido às áreas envolvidas e não se sentiram satisfeitos com as soluções apresentadas.

A Ouvidoria não substitui os canais normais de atendimento, sendo a última instância de acesso do cliente para a solução de seus problemas.

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